Ауысыммен бірге уақыт пен өнімнің қай жерде жоғалатынын табады және тоқтап тұру себебін өлшеу арқылы тексереді
«Үлкен төрттік» консультанты, цех басшысы және еңбек өнімділігі бағдарламаларының жетекшісі
Ресейдегі «Үлкен төрттік» компаниясының консультанты. Әлемдік автоөндірушінің зауытында бояу цехын басқарды, компанияның өндірістік жүйесін шетелде оқып үйренді. Кейін ондаған кәсіпорында еңбек өнімділігінің өңірлік бағдарламаларын басқарды. Жобаны өз алгоритмі бойынша құрады, онда әр қадамда процесті талдаумен қатар адамдармен жұмыс жүреді, ал соңғы қадам жаңа тәртіпті жалғыз мүмкін жолға айналдырады.
Сіздің адамдарыңызбен бірге алғашқы пилотқа нәтиже ауысымның өзіне керек болатын желіні таңдайды. Осы желідегі шығындар картасын ауысыммен бірге қабырғаға салады, шығынды қызыл стикермен, идеяны жасыл стикермен белгілейді, ал жұмысшыдан орнында оған жақсы жұмыс істеуге не кедергі екенін сұрайды. Бояу цехының басшысы ретінде цехқа компанияның өндірістік жүйесін енгізді және үздіксіз жақсарту жобаларын жүргізді.
Тоқтап тұруды немесе ақауды талдауды түпкі себепке дейін жеткізеді. Себепті командамен бірге «бес неге» әдісімен және Исикава диаграммасымен «адамдарға емес, процеске шабуыл жасаймыз» деген өз ережесі бойынша іздейді. Себеп туралы дауды ортақ өлшеммен шешеді, ал айқын емес себепті тапқан адамды бәрінің алдында мақтайды. Зауытта кірістірілген сапаны енгізуде жұмыс істеді, онда ақау пайда болған жерінде тоқтатылады.
Жаңа тәртіпті өздері ұстап тұруы үшін өзгеріске басшылықты да, шеберлер мен ауысымның бейресми көшбасшыларын да тартады. Басында өзгеріс қатысты болатын барлық адамды қарсыластардан жақтастарға дейін топтарға бөледі, әр негізгі қарсыласпен бетпе-бет сөйлеседі және оны шешімді сынауға шақырады. Еңбек өнімділігі бағдарламаларында кәсіпорындардың жоғары басшылығымен жұмыс істеді, стратегиялық және дағдарысқа қарсы сессиялар өткізеді.
Фабриканың мақсаттарын ауысым көрсеткіштеріне дейін жіктейді және өзгеріс барысын күнделікті тақтаға шығарады. Тақтаға шығарылған мәселе ауысымның ортақ міндетіне айналады, кішкентай жеңістер бәрінің алдында атап өтіледі, ал соңында тақтада сандар мен жұмысшылардың өз сөздері жазылған «бұрын/қазір» пайда болады. Зауытта өнімді соңғы сынау және пысықтау бөлімшелерін басқарды, өңірлік бағдарламада өңірдің мақсаттарын әр кәсіпорынның көрсеткіштеріне дейін жіктеді.
Жаңа адам оны операцияның қасында-ақ түсінетіндей етіп жұмыс стандартын сіздің шеберлеріңізбен бірге жазады. Мәтіндік регламенттердің орнына бір беттік нұсқаулықтарды, жұмыс орнының фотостандартын және түсті таңбалауды енгізеді, ал ауысым бойынша кім қандай операцияны игеріп алғанын көрсететін матрицаны жүргізеді. Екінші ауысымды және жаңа зауытты іске қосу командасында болды, өндірістік жүйелер мен еңбек өнімділігінен сабақ береді.