همراه با شیفت پیدا می‌کند که کجا زمان و محصول از دست می‌رود و علت توقف را با اندازه‌گیری بررسی می‌کند
مشاور Big Four، رئیس سالن و مدیر برنامه‌های بهره‌وری نیروی کار
مشاور یکی از شرکت‌های Big Four در روسیه. رئیس سالن رنگ در کارخانه یک خودروساز جهانی بود و نظام تولید آن شرکت را در خارج از کشور آموخت. سپس برنامه‌های منطقه‌ای بهره‌وری نیروی کار را در ده‌ها شرکت اداره کرد. هر پروژه را بر پایه روش گام‌به‌گام خودش می‌سازد که در آن در هر گام کار با افراد همراه تحلیل فرایند است و گام آخر نظم تازه را به تنها راه ممکن تبدیل می‌کند.
همراه افراد شما خطی را برای نخستین پایلوت انتخاب می‌کند که خود شیفت به نتیجه آن نیاز دارد. نقشه اتلاف این خط را همراه شیفت روی دیوار می‌کشد، اتلاف را با برچسب قرمز و ایده را با برچسب سبز علامت می‌زند و از کارگر در محل کار می‌پرسد چه چیزی مانع کار خوب او می‌شود. در سمت رئیس سالن رنگ، نظام تولید شرکت را در سالن جا انداخت و پروژه‌های بهبود مستمر را پیش برد.
تحلیل توقف یا عیب را تا علت ریشه‌ای پیش می‌برد. علت را همراه تیم با «پنج چرا» و نمودار ایشیکاوا جست‌وجو می‌کند، بر پایه قاعده خودش «به فرایند حمله می‌کنیم، نه به افراد». اختلاف درباره علت را با اندازه‌گیری مشترک حل می‌کند و کسی را که علتی پنهان را پیدا کرده در حضور همه تشویق می‌کند. در کارخانه در استقرار کیفیت درون‌ساخته کار کرده است، رویکردی که در آن عیب همان جایی متوقف می‌شود که پدید آمده است.
هم مدیریت و هم سرشیفت‌ها و رهبران غیررسمی شیفت را در تغییر درگیر می‌کند تا نظم تازه را خودشان نگه دارند. در آغاز همه کسانی را که تغییر بر آنها اثر دارد، از مخالفان تا موافقان، دسته‌بندی می‌کند، با هر مخالف کلیدی جداگانه گفت‌وگو می‌کند و او را به آزمودن راه‌حل دعوت می‌کند. در برنامه‌های بهره‌وری نیروی کار با مدیران ارشد شرکت‌ها کار کرده است و جلسات راهبردی و مدیریت بحران برگزار می‌کند.
اهداف کارخانه را تا سطح شاخص‌های شیفت تفکیک می‌کند و روند تغییر را روی تابلوی روزانه می‌آورد. مسئله‌ای که روی تابلو می‌آید کار مشترک شیفت می‌شود، پیروزی‌های کوچک در حضور همه جشن گرفته می‌شود و در پایان روی تابلو «قبل/بعد» با اعداد و با کلمات خود کارگران نقش می‌بندد. در کارخانه، واحدهای آزمون نهایی و اصلاح محصول را اداره کرد و در برنامه منطقه‌ای، اهداف منطقه را تا سطح شاخص‌های هر شرکت تفکیک کرد.
استاندارد کار را همراه سرشیفت‌های شما طوری می‌نویسد که فرد تازه‌کار آن را درست پای همان عملیات بفهمد. به جای دستورالعمل‌های متنی، دستورالعمل‌های یک‌صفحه‌ای، استاندارد تصویری ایستگاه کار و کدگذاری رنگی می‌گذارد و برای هر شیفت ماتریسی نگه می‌دارد که چه کسی کدام عملیات را آموخته است. در تیم راه‌اندازی شیفت دوم و یک کارخانه جدید بود و نظام‌های تولید و بهره‌وری نیروی کار را تدریس می‌کند.